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SMART CHANNEL («nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Título del puesto
• Información de facturación

Información técnica

• dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies y datos de seguimiento

Información empresarial

Si contrata nuestros servicios, podemos recopilar información adicional relacionada con el negocio necesaria para prestar servicios de consultoría, estrategia, marketing o desarrollo.

2. Cómo utilizamos su información

Usamos los datos recopilados para:

• Prestar y gestionar nuestros servicios
• Responder a las consultas y comunicarnos con usted
• Mejore el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Analice la eficacia del marketing
• Enviar actualizaciones o comunicaciones relevantes (si se da su consentimiento)
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y supervisar el rendimiento. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Es posible que usemos herramientas como:

• Google Analytics
• Plataformas publicitarias (Google Ads, Meta, LinkedIn)
• Sistemas de CRM y automatización de marketing

4. Intercambio de datos

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios y socios tecnológicos
• Plataformas de publicidad y análisis
• Autoridades legales cuando lo exija la ley

Todos los terceros deben mantener estándares de protección de datos adecuados.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

Sin embargo, ninguna transmisión digital es completamente segura.

6. Transferencias internacionales

Como agencia con sede en Hong Kong que trabaja con clientes internacionales, sus datos pueden procesarse en diferentes jurisdicciones. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables.

7. Sus derechos

Según su jurisdicción, es posible que tenga derecho a:

• Acceda a sus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Retirar el consentimiento
• Restringir procesamiento
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
[Insertar correo electrónico de contacto]

8. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. El uso continuo de nuestro sitio web implica la aceptación de cualquier actualización.