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SMART CHANNEL (« nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou que vous faites appel à nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Intitulé du poste
• Informations de facturation

Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées
• Cookies et données de suivi

Informations commerciales

Si vous faites appel à nos services, nous pouvons collecter des informations commerciales supplémentaires nécessaires pour fournir des services de conseil, de stratégie, de marketing ou de développement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et gérer nos services
• Répondre aux demandes de renseignements et communiquer avec vous
• Améliorez les performances du site Web et l'expérience utilisateur
• Analyser l'efficacité du marketing
• Envoyer des mises à jour ou des communications pertinentes (si vous y consentez)
• Respecter les obligations légales

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies, des outils d'analyse et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités et surveiller les performances. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons utiliser des outils tels que :

• Google Analytics
• Plateformes publicitaires (Google Ads, Meta, LinkedIn)
• Systèmes CRM et d'automatisation du marketing

4. Partage de données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services et partenaires technologiques
• Plateformes de publicité et d'analyse
• Autorités légales lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus de maintenir des normes de protection des données appropriées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés.

Cependant, aucune transmission numérique n'est totalement sécurisée.

6. Transferts internationaux

En tant qu'agence basée à Hong Kong travaillant avec des clients internationaux, vos données peuvent être traitées dans différentes juridictions. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir le respect des réglementations applicables en matière de protection des données.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• Demander une correction ou une suppression
• Retirer le consentement
• Restreindre le traitement
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Pour exercer vos droits, contactez :
[Insérer l'adresse e-mail du contact]

8. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. L'utilisation continue de notre site Web constitue l'acceptation de toutes les mises à jour.